Ja. I GirlTalk ønsker vi at skabe rum, hvor du kan dele alle dine tanker, uden at du skal være nervøs for, at det bliver fortalt videre. Derfor har alle vores rådgivere tavshedspligt, hvilket betyder, at de ikke må fortælle det, du fortæller dem, til nogen uden for GirlTalk.

Der findes i den danske lovgivning nogle særlige omstændigheder, hvor tavshedspligten bliver sat ud af kraft. Det sker, når hvis man er nødt til at skrive en underretning eller afværge at et menneske er til fare for sig selv eller andre. Vi vil informere dig om, hvis vi er forpligtede til at kontakte kommunen eller politiet.

Alle voksne og professionelle i Danmark har ifølge lovgivningen underretningspligt. Det betyder, at vi i nogle tilfælde, hvis du har brudt din anonymitet, skal fortælle kommunen eller politiet om det, du fortæller os.

Da alle børn og unge skal have det godt, skal vi nemlig sørge for, at du får hjælp. Dette gælder fx, hvis du bliver udsat for vold eller misbrug af dine forældre.

Afværgepligt betyder, at man skal forsøge at forhindre alvorlig kriminalitet, der kan bringe menneskers liv eller sikkerhed i fare. Hvis vi vurderer, at du eller andre er i akut fare, vil vi forsøge at sikre, at den rette hjælp når frem. Derfor kan vi spørge om din identitet.

Du er ikke anonym længere, hvis du har fortalt så meget om dig selv, at andre vil kunne finde ud af, hvem du er, eller hvor du bor. Det er meget individuelt, hvor mange oplysninger der skal til, før man kan finde ud af, hvem en person er. For nogle er det et specielt efternavn, og for andre er det en adresse eller et CPR-nummer.

Ud fra et fornavn vil du ikke kunne spores, men hvis GirlTalks rådgivere yderligere har kendskab til din skoles navn og klasse, så bliver det pludselig nemmere. Vær derfor altid opmærksom på, hvor mange informationer du videregiver om dig selv. Ofte er det ikke relevant for din situation at oplyse din skoles navn, adressen til din rideskole eller lignende.

GirlTalks rådgivning for forældre tilbyder fortrolige samtaler. Rådgivningen bygger på et fortrolighedsprincip, som i praksis betyder, at rådgiverne har tavshedspligt. Du er altså ikke anonym, når du henvender dig, men rådgiverne må ikke dele, hvad du taler med dem om uden for GirlTalk.

I slutningen af samtalen tilbyder vi, at du deltager i en brugerevaluering, som er helt anonym.

Vi sletter dit telefonnummer og eventuelle andre personlige oplysninger efter 12 måneder.

Alle vores rådgivere er frivillige, som har en børne- eller sundhedsfaglighed og uddannelse.

Vi udvælger vores frivillige rådgivere nøje, så vi er sikre på, at de har kompetencer til at varetage en rådgiverfunktion. Udover uddannelse modtager alle rådgivere løbende undervisning og supervision i forbindelse med rådgivningsarbejdet.

Alle rådgivere i GirlTalk er underlagt den almindelige underretningspligt. Det betyder at alle, der får kendskab til, at et barn eller en ung udsættes for vanrøgt, vold, mishandling, seksuelle overgreb med videre eller lever under forhold, der bringer dets sundhed eller udvikling i fare, har pligt til at underrette kommunen. Vi vil, så vidt det er muligt, involvere dig, hvis vi finder det nødvendigt at lave en underretning i forlængelse af din henvendelse til GirlTalks rådgivning.

Når du indtaster dine personlige oplysninger i formularen til bookning af telefonrådgivning, giver du samtidig tilladelse til at GirlTalk behandler og opbevarer dine oplysninger til brug for den ønskede rådgivning, samt evaluering. Vi sletter dine personlige oplysninger efter 12 måneder.

Åbningstider eller andre praktiske forhold som fx ventetid.

Du får svar på din klage inden for fire uger. 

Når du sender en klage over GirlTalks indsatser, bliver den behandlet hurtigst muligt, dog senest indenfor fire uger, herefter slettes al korrespondance. Vi henviser til vores privatlivspolitik for yderligere oplysninger om behandling af dine personoplysninger i forbindelse med en klage.